Tot 1200 euro schadevergoeding ieder geregistreerd bagagestuk, mits u dan ook de waarde over de strekking kunt bewijzen.

Zie jouw ons afschrijving op je bankrekening het begint met NLOV met naderhand 14 cijfers en letters? Dan heb je (ieder ongeluk) gereisd met jouw betaalpas.

Er kan zijn geen schadevergoeding verschuldigd zo de spoorwegmaatschappij mag aantonen dat een vertraging waardoor u dan ook uw connectie hebt gemist, werden veroorzaakt via gebeurtenissen waarvan de spoorwegmaatschappij een uitvloeisels niet kon verhinderen ofwel vermijden, ook indien al die redelijke maatregelen waren genomen, bijvoorbeeld:

Wil jouw jouw geld het je alsnog op jouw persoonlijke ofwel anonieme OV-chipkaart staat terugvragen? Vul vervolgens het invulformulier in op ov-chipkaart.nl en krijg het saldo teruggestort op jouw rekening. Het vormt hierbij ook niet uit of jouw OV-chipkaart verlopen is. 

Dit kan zijn mogelijk teneinde het te laten corrigeren naar een juiste ritprijs.​ Je kan het alleen makkelijk en vlug verrichten. Het kan zijn afhankelijk van jouw situatie op welke manier jouw dit doet. Kijk voor bovenstaande vragen aan 

Ernaast kun jouw via e-mail ofwel via het invulformulier op een website – verder bereikbaar indien jouw een NS-app hebt – compensatie vragen. Via deze straat mag het desalniettemin wel verschillende weken duren voordat u dan ook antwoord krijgt.

We organiseren vervangend vervoer ieder bus. Wij streven ernaar om binnen 60 minuten vervangend busvervoer in te zetten. Dit is afhankelijk van de beschikbaarheid over genoeg bussen en buschauffeurs en dit reeks reizigers dat getroffen is via een verstoring.

Let juist op die vervoerder de vertraging heeft creeert: wanneer je een Verspreid-trein mist omdat een trein betreffende NS te laat arriveerde, kun je nauwelijks claim indienen bij Verspreid.

Indien u dan ook ons doorgaand ticket hebt een treinreis waarbij u dan ook, teneinde uw eindbestemming te bereiken, ons ofwel meer aansluitingen moet maken en u geld terug ns dan ook ons ofwel verdere daarvan nevel, en u als resultaat daarvan naar verwachting met ons vertraging betreffende 60 minuten ofwel meer op de eindbestemming aan zal aankomen, hebt u recht:

, hoe jouw dit regelt wegens je situatie.​ Let op: dit kan tot 48 uur duren alvorens het geoorloofd is teneinde je gemiste incheck alleen met te passen.

Nimmer meer betreffende de trein een lange toer produceren. Heenweg regelrecht vertraging waardoor je elke overstapt nevel. Terugweg opeens iemand anders apparaat zodat jouw jouw gereserveerde ICE plaats wederom ook niet hebt. Tot slot een trein naar Arnhem die ook niet verdere verder gaat vervolgens Emmerich.

Heb jouw ons Studentenreisproduct en ben je je OV-chipkaart vergeten? Wees attend: terugvragen kan tot figuur 3 maand na reisdatum, met een maximum over 3 keer ieder kalenderjaar. Op deze plaats vind je meer informatie aan het Studentenreisproduct. 

Indien je ieder ongeluk hebt ingecheckt voor NS en hebt uitgecheckt voor een andere vervoerder of tegenovergesteld, vervolgens kan het zijn dat jouw voor allebei de vervoerders een gemiste in- of uitcheck hebt en het instap- of correctietarief 2 keertje in rekening kan zijn gebracht.

om de expeditie op ons latere datum aangaande de keuze tussen vergelijkbare voorwaarden, alang vervolgens niet via ons omleiding, voort te zetten, zonder genoeg onkosten. Dit omvat alternatief vervoer teneinde u tot de eindbestemming te bezorgen wanneer een trein geblokkeerd kan zijn en de dienst is opgeschort.